新网客-云南瀚艺文化传播有限公司为及时了解客户对产品质量的需求,做到及时有效地沟通,确保新网客-云南瀚艺文化传播有限公司的产品质量持续不断地提高,为顾客提供优质的售前、售后服务,满足顾客各方面的需求,及时了解并掌握新网客-云南瀚艺文化传播有限公司产品的流向、市场适应性、产品价格定位以及客户对产品的满意程度,特制定新网客-云南瀚艺文化传播有限公司的产品服务计划。
一、指导思想
以品种为核心,以客户为中心,老实做人,诚信经营。新网客-云南瀚艺文化传播有限公司效益的提高,一定程度上取决于理解并满足顾客及相关方当前和未来的需求和期望,通过市场调研、预测或与顾客的直接接触,来确保新网客-云南瀚艺文化传播有限公司的产品质量持续不断的提高。
二、服务范围
以顾客为关注焦点,以顾客满意为目标,通过调研、追踪、走访等形式,确保顾客的需求和期望得到确定并转化为新网客-云南瀚艺文化传播有限公司产品和服务的目标。
1、建立并完善客户档案,通过本部门销售网点的业务人员了解市场的产品需求信息、客户对产品的使用信息。
2、利用电话、产品销售、走访等形式,广泛搜集客户意见,对顾客满意程度进行评测,半年进行顾客满意程度的书面调查及分析,对顾客采用问卷调查方式,了解顾客在销售活动中对产品质量、服务的意见要求,问卷收回率要求达到50%以上,并有分析活动。
3、利用与顾客的相互交往,主动向顾客介绍新网客-云南瀚艺文化传播有限公司的产品信息及较新情况,妥善处理顾客投诉,并通过业务员及时反馈给公司,使新网客-云南瀚艺文化传播有限公司能及时整改,以提高产品对市场需求的适应性。
三、人员安排
主要包括顾客的需求信息,现运行的定单及意向定单的变化情况,客户对产品的质量、交货期、包装及运输等等各方面的反馈。
四、时间安排
各业务员必须每月一次对客户进行走访,了解产品需求信息及客户对产品的反映,并将情况及时反馈给新网客-云南瀚艺文化传播有限公司。
友情链接
义乌市姜昕贸易商行
洪湖市大沙东洋工程机械设备租赁经营部
杭州协恒电子商务有限公司
北京隆鑫鸿海冶金展览有限公司
德易购家居商城
昆明辛遂盈网络科技有限公司
蓝圣邦酒吧-深圳市卡特星餐饮有限公司
武邑雅韵家具有限公司
贵州正凭网络科技有限公司
河东区庆东五金工具厂
灵璧黛颜园林工程有限公司
大牌人服饰
陕西蓝波热力技术有限公司-陕西蓝波热力技术有限公司
山东惠特食品有限公司
固定式升降平台-移动式升降平台-济南荣华机械设备有限公司
北京新东天成网络科技有限公司
南京盛世化工有限公司
焊接专机_二辊卷板机_平板太阳能设备-常州市普强机械有限公司
海口汐伊安服装有限责任公司
昆山圣创装饰工程有限公司,昆山圣创装饰,圣创装饰工程
北京市橡塑减震器材厂,减震器,硅氟乙丙,减震悬挂,胶辊胶囊, 密封制品
北京思利华教育研究中心
海口龙华凯亿综合工作室
成都市流花酒店
盘锦爱友农化有限公司,爱友农化,爱友农资,盘锦爱友,苗床调理剂,掺混肥,返青嗑杈肥,追施肥,杜邦,陶氏,先正达,化肥,农药
广州市聚诚电器有限公司
鄂州市知品堂传媒广告有限公司
义乌市据进网络技术工作室
河北守护者科技有限公司
导轨式升降货梯,货梯,货梯厂家,升降货梯厂家|济南中鼎升降机械